Νομικά
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
Η SmartΖΩ Ltd (“SmartΖΩ”, “εμείς”) δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας smartzo.eu ή επικοινωνείτε μαζί μας.
Η παρούσα πολιτική είναι σύμφωνη με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.
1. Ποιοι Είμαστε
Επωνυμία: SmartΖΩ Ltd
Διεύθυνση: Περιστερίων 2Α, 2322, Λακατάμια, Κύπρος
Email: info@smartzo.eu
Τηλέφωνο: +357-99573095
Ιστοσελίδα: smartzo.eu
Η SmartΖΩ Ltd είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για κάθε προσωπικό δεδομένο που συλλέγεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε τους εξής τύπους προσωπικών δεδομένων:
- Στοιχεία επικοινωνίας — όνομα, email, τηλέφωνο, όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας
- Περιεχόμενο μηνύματος — οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε οικειοθελώς στο μήνυμά σας
- Δεδομένα χρήσης — σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής, τύπος browser, τύπος συσκευής, διεύθυνση IP (ανώνυμα μέσω Google Analytics)
- Cookies — δείτε Ενότητα 6 παρακάτω
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (πληροφορίες υγείας, οικονομικές, πολιτικές ή θρησκευτικές).
3. Γιατί Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας (Νομική Βάση)
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας — νομική βάση: έννομο συμφέρον και προσυμβατικά μέτρα (Άρθρο 6(1)(β) GDPR)
- Για την παροχή υπηρεσιών μας — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR)
- Για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας — νομική βάση: έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR)
- Για αποστολή επικοινωνιών marketing — μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR)
4. Για Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο:
- Αιτήματα από φόρμα επικοινωνίας — έως 2 χρόνια από την τελευταία επαφή
- Στοιχεία πελατών — έως 7 χρόνια για νομικούς και λογιστικούς σκοπούς
- Δεδομένα analytics — ανωνυμοποιημένα, διατηρούνται έως 26 μήνες μέσω Google Analytics
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
5. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με:
- Google LLC — για analytics ιστοσελίδας (Google Analytics). Η Google ενδέχεται να επεξεργαστεί δεδομένα εκτός ΕΕ βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.
- Hostinger International Ltd — ο πάροχος φιλοξενίας μας, που αποθηκεύει δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές.
- Πάροχοι υπηρεσιών email — για τη λήψη και επεξεργασία υποβολών φόρμας επικοινωνίας.
Όλοι οι τρίτοι επεξεργαστές δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων και υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον GDPR.
6. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα cookies — αναγκαία για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας
- Cookies analytics — Google Analytics, για κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας (ανωνυμοποιημένα)
Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ανά πάσα στιγμή. Η απενεργοποίηση cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας.
7. Τα Δικαιώματά σας Βάσει GDPR
Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης — μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
- Δικαίωμα διόρθωσης — μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής — μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας — μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας
- Δικαίωμα φορητότητας — μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης — μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@smartzo.eu. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αποκάλυψη. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση HTTPS και ο πάροχος φιλοξενίας μας διατηρεί ασφαλή υποδομή διακομιστών.
9. Σύνδεσμοι σε Άλλες Ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους.
10. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε την πολιτική αυτή τακτικά.
11. Επικοινωνία & Υποβολή Καταγγελίας
Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τη διαχείριση των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: info@smartzo.eu
Τηλέφωνο: +357-99573095
Διεύθυνση: Περιστερίων 2Α, 2322, Λακατάμια, Κύπρος
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου:
www.dataprotection.gov.cy